Spodaj je pripravljen splošen osnutek Politike zasebnosti, ki pokriva osnovne zahteve splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR).

Opozorilo: To je splošen vzorec. Vsaka trgovina uporablja specifična orodja (npr. Google Analytics, Facebook Pixel, Mailchimp), zato boste morali v oglatih oklepajih [ ] vstaviti svoje podatke in prilagoditi besedilo svojemu dejanskemu poslovanju.

---

POLITIKA ZASEBNOSTI IN VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

V podjetju [Ime podjetja] spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo, da bomo vaše osebne podatke varovali skrbno in v skladu z veljavno zakonodajo (GDPR in Zakon o varstvu osebnih podatkov).

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov, ki se obdelujejo v okviru spletne trgovine [Ime spletne trgovine/URL], je:

• Naziv podjetja: [Polno ime podjetja]
• Naslov: [Ulica in hišna številka, poštna številka in kraj]
• Matična številka: [Vpišite številko]
• E-naslov: [Vpišite e-naslov za vprašanja glede zasebnosti]
• Telefon: [Vpišite telefonsko številko]

2. Vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo

Zbiramo le podatke, ki nam jih posredujete prostovoljno ob nakupu ali prijavi na e-novice:

• Identifikacijski podatki: Ime in priimek.
• Kontaktni podatki: Naslov za dostavo, naslov za račun, e-poštni naslov, telefonska številka.
• Podatki o nakupih: Zgodovina naročil in podatki o plačilih.
• Tehnični podatki: IP naslov, podatki o brskalniku in napravi (preko piškotkov).

3. Namen obdelave podatkov

Vaše podatke zbiramo in obdelujemo za naslednje namene:

• Izvedba naročila: Obdelava naročila, priprava in dostava izdelkov ter obveščanje o statusu naročila.
• Podpora strankam: Odgovarjanje na vaša vprašanja in reševanje reklamacij.
• Neposredno trženje: Pošiljanje e-novic in ugodnosti (le, če ste na to izrecno pristali).
• Zakonska obveznost: Za vodenje računovodskih listin in davčne evidence.

4. Pravna podlaga za obdelavo

• Izvajanje pogodbe: Potrebno za izpolnitev vašega naročila.
• Privolitev: Ko se prijavite na e-novice ali sprejmete piškotke.
• Zakoniti interes: Za izboljšanje naših storitev in varnost spletne strani.
• Zakonska dolžnost: Shranjevanje računov v skladu z zakonodajo.

5. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, dokler je to potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani:

• Podatki o naročilih se hranijo [npr. 5 ali 10] let v skladu z davčno zakonodajo.
• Podatki za e-novice se hranijo do vašega preklica.

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaših podatkov ne bomo posredovali nepooblaščenim osebam. Za izvedbo naročila pa podatke zaupamo našim partnerjem (pogodbenim obdelovalcem):

• Dostavne službe (npr. Pošta Slovenije, GLS, DPD) – ime, naslov in telefon za dostavo.
• Ponudniki plačilnih storitev – za procesiranje plačil.
• Vzdrževalci spletne strani in IT podpora.

7. Vaše pravice

Glede vaših osebnih podatkov imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa (vpogleda) v podatke.
• Pravica do popravka netočnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe), če niso več potrebni za zakonske namene.
• Pravica do omejitve obdelave.
• Pravica do prenosljivosti podatkov.
• Pravica do ugovora in preklica privolitve.

Za uveljavljanje teh pravic nam pišite na [Vstavite e-naslov].

8. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje. Več o piškotkih si lahko preberete na naši strani [Povezava do strani s piškotki].

9. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do sprememb te politike. Vsaka sprememba bo objavljena na tej spletni strani.

Posodobljeno dne: [Datum]